Häufige Fragen

  • Tipps für Ihre Planung
    • Ist ein geeigneter Kamin bzw. eine Anschlussmöglichkeit für das Rauchrohr vorhanden?
      • Allgemeiner Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, bereits in der ersten Planungsphase mit Ihrem Kaminkehrer Kontakt aufzunehmen, um die Anforderungen an den Kamin sowie an die Feuerstätte und das Rauchrohr abzuklären.

        Der Anschluss ist bereits vorhanden
        : Welchen Durchmesser hat der Kaminanschluss und in welcher Höhe befindet er sich? Diese Angaben benötigen Sie für die Bestellung Ihres Kaminofens. Ihr Kaminkehrer bzw. Ihr Fachhändler hilft Ihnen bei Bedarf sicher gerne dabei, diese Informationen herauszufinden.

        Der Anschluss muss neu hergestellt werden: Bitte beachten Sie, dass die Installation den jeweiligen Sicherheits- und Baubestimmungen entsprechen muss. Kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Kaminkehrer, er wird Sie gerne informieren.

    • Wo muss der Rauchrohranschluss hin?
      • Rauchrohranschlüsse können oben, rückwärtig und auch seitlich am Ofen gelegt werden. Beachten Sie dies bei Ihrer Planung. Die Informationen hierzu finden Sie auf den Detailseiten der Öfen im Produktdatenblatt.

    • Welche Raumgröße möchten Sie beheizen?
      • Das Raumheizvermögen gibt an, wie viele m³ Raum mit einer gewissen Heizleistung (in kW) erwärmt bzw. beheizt werden können. Es dient als Orientierung und Entscheidungshilfe beim Kauf Ihres neuen Ofens. RIKA Kamin- und Pelletöfen erwärmen Räume bis zu 260 m³ (das entspricht ungefähr einer Raumgröße von 100  ) je nach Hausisolierung.

        Bereits in kürzester Zeit kann ein Raum von 15° auf 21° C erwärmt werden, denn Kamin- bzw. Pelletöfen sind schneller als alle anderen Heizformen und bringen in einer halben Stunde Behaglichkeit und Wärme in Ihren Wohnraum. Gerade in der Übergangszeit macht sich diese effektive Heizform bezahlt.

        Heizleistung im Vergleich


        Unser Tipp
        : Eine einfache und komfortable Wärmesteuerung ermöglichen die modernen RIKA Pelletöfen, die Sie mit einer Zeitschaltuhr versehen oder mit dem Mobiltelefon per SMS aktivieren können. So ist Ihr Zuhause bereits angenehm temperiert, wenn Sie dort ankommen.
    • Wo wird Ihr Ofen platziert?
      • Der Ofen kann je nach Modell in der Ecke, an der Wand oder freistehend platziert werden, abhängig davon, von wo Sie den Blick auf das Feuer genießen möchten (z.B. Couch oder Essecke) und natürlich abhängig davon, wo sich Ihre Anschlussmöglichkeit für das Rauchrohr befindet.

        Unser Tipp:
        Bei einigen RIKA Kaminöfen ist es sogar möglich, diese nach Belieben zu drehen.

    • Wie ist die Beschaffenheit des Bodens, auf dem der Ofen stehen soll?
      • Je nachdem, ob Sie einen Stein-, Holz- oder Teppichboden besitzen, können Sie dazu passende Glas- oder Stahlbodenplatten auswählen. Die Bodenplatten von RIKA sind patentiert und bieten den geeigneten Schutz für Ihren Bodenbelag.

    • Welche Sicherheitsabstände müssen Sie berücksichtigen?
      • ofen_illu.png

        Hier finden Sie die notwendigen Mindestabstände, die Sie bei der Platzierung Ihres Ofens sowie bei der Auswahl der dazu passenden RIKA Glas- oder Stahlbodenplatten beachten sollten.

        Zu nicht brennbaren Gegenständen: a > 100 mm; b > 400 mm; c > 100 mm

        Zu brennbaren Gegenständen (z.B. Holzboden) und zu tragenden Wänden aus Stahlbeton: a > 200 mm; b > 800 mm; c > 200 mm






        Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie außerdem die nationalen Bestimmungen sowie die örtlich gültigen Vorschriften und Regelungen.

    • Ist ein Stromanschluss in Ofennähe?
      • Alle RIKA Pelletöfen sowie die mit Rikatronic³ ausgestatteten RIKA Kaminöfen benötigen einen Stromanschluss, am besten in Ofennähe. Bei den Kaminöfen mit Rikatronic³ wird das auf der Detailseite des Ofens durch das Symbol Rikatronic³ gekennzeichnet. Alternativ können Sie sich auf der Übersicht der RIKA Kaminöfen alle Öfen mit dem Symbol Vollautomatische Luftregelung (= Rikatronic³) anzeigen lassen.

    • Wann ist ein raumluftunabhängiger Ofentyp nötig?
      • Damit bei einem gemeinsamen Betrieb von Wohnungslüftung, Dunstabzugshaube und Kaminofen kein Unterdruck entsteht, ist es ratsam, einen raumluftunabhängigen Ofen anzuschaffen, denn jeder Ofen benötigt sowohl für die Anheiz- als auch für die Betriebsphase Frischluft, die von außen zugeführt wird. Diese Luft kann entweder aus dem Raum, in dem der Ofen steht, oder über eine Leitung von außen zugeführt werden. In diesem Fall spricht man von einem raumluftunabhängigen Ofen.

        Alle RIKA Modelle mit entsprechender Ausstattung sind mit dem Symbol Raumluftunabhängigkeit gekennzeichnet. Sie können sich auf der Übersichtsseite der RIKA Kaminöfen oder der RIKA Pelletöfen alle Öfen anzeigen lassen, die raumluftunabhängig sind.
                
        Noch ein Tipp: Es gibt verschiedene Verlegungsmöglichkeiten für die Frischluftzufuhr. Entweder mithilfe eines separaten Frischluftschachtes im Kamin oder über eine Frischluftleitung von außen oder aus einem gut belüfteten Kellerraum. Je nach Ihrer individuellen Wohnsituation wählen Sie die für Sie geeignete Variante.
        Am besten, Sie klären diesen Punkt mit Ihrem Fachhändler.

  • Tipps für die Auswahl Ihres Kamin- oder Pelletofens
    • Innovative Verbrennungstechnologie: Niedrige Emissionswerte bei hohem Wirkungsgrad.
      • Sämtliche RIKA Öfen erfüllen nicht nur die geplanten gesetzlichen Anforderungen bereits jetzt in vollem Umfang, sondern unterschreiten sie sogar. Wir arbeiten seit Jahren intensiv daran, die Verbrennungstechnik der Öfen zu optimieren. Dadurch konnten Feinstaub- und CO-Emissionen drastisch reduziert werden. Gleichzeitig wurde der Wirkungsgrad der Öfen auf bis zu 90 % gesteigert. Das heißt, dass geringere Mengen Holz oder Pellets ausreichen, um die gleiche Wärmewirkung zu erzielen. Moderne Kamin- und Pelletöfen von RIKA heizen somit ausgesprochen umweltschonend und können auch zukünftig umweltfreundlich betrieben werden, ohne dass sie mit wartungsintensiven Feinstaubfiltern nachgerüstet werden müssen.

        Wie geht das? Durch eine bessere Vermischung der Verbrennungsgase mit Sauerstoff und eine optimale Verteilung von Primär- und Sekundärluft kann ein höherer Wirkungsgrad und dadurch ein geringerer Brennstoffverbrauch erreicht werden. Unsere Kaminöfen sind mit dem RLS-SYSTEM (einfache Einhand-Bedienung der Luftregelung) oder Rikatronic³ (vollautomatische Luftregelung) ausgestattet. Unsere Pelletöfen arbeiten alle vollautomatisch.

        Diese Systeme ermöglichen so die optimale Heizleistung und maximale Wärmespeicherung im Verhältnis zur Ofengröße. Das schont sowohl den Geldbeutel als auch die Umwelt!

    • Speicherwärme: Ökonomisch und ökologisch heizen.
      • Die optimale Speicherwärme ist ein weiteres wichtiges Entscheidungskriterium. Ein Steinmantel speichert nachhaltiger als ein Keramikmantel oder ein Stahlmantel. Wenn es Ihnen wichtig ist, dass ein Ofen noch lange nach dem Verglühen der letzten Flamme Wärme abgibt, dann wählen Sie einen Ofen mit langer Wärmespeicherung bzw. mit der größtmöglichen Speichermasse aus. Die Angaben über die Speichermasse der Modelle finden Sie auf den jeweiligen Detailseiten der Öfen.
    • Zeitloses Design: Der Ofen als Teil Ihres Wohnraums.
      • Trends kommen und gehen. Wir wollen uns keiner Mode unterwerfen, sondern sind vor allem daran interessiert, Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen. Darum achten wir bei der Gestaltung unserer Kamin- und Pelletöfen auf nachhaltige und zeitlose Ästhetik sowie zukunftsorientierte Technik. Unsere Öfen fügen sich harmonisch in jeden Wohn- und Lebensstil ein. Von sachlich bis extravagant, vom Loft bis zur gemütlichen Stube. Und jedes Stück ist ein Einzelstück, denn Sie bestimmen die Ausführung in Farbe und Material.
    • Geprüfte Sicherheit: Wir nehmen unsere Verantwortung ernst.
      • Alle RIKA Öfen erfüllen selbstverständlich sämtliche gesetzlichen Sicherheitsanforderungen.

        Für die Produktion von RIKA Öfen werden ausschließlich hochwertige Materialien verwendet, die eine lange Lebensdauer und Betriebssicherheit gewährleisten. Darüber hinaus werden RIKA Öfen ausnahmslos in österreichischer Produktion mit modernsten Maschinen hergestellt.

        Die Brennkammer aus 4-mm-Qualitätsstahl hält sogar einem kurzzeitigen Überheizen des Ofens stand. Die Feuerraumtüren aller Kamin- und Pelletöfen werden aus hochwertigem Grauguss gefertigt und sind daher verzugsfrei und garantieren eine besonders lange Dichtheit der Türen.

        Unser besonderes Augenmerk liegt auch auf der transparenten Glaskeramikscheibe, die eine Temperaturbeständigkeit von 750°C aufweist.

        Ein weiterer Aspekt für Ihre Sicherheit: RIKA Öfen sind ausschließlich über den authorisierten Fachhandel erhältlich. Seriöse Beratung, versierte Planung, professionelle Ofenmontage und fachkundige Einweisung beugen unliebsamen Überraschungen vor.

    • Scheibenluftspülung: Klare Sicht auf das Feuer.
      • Während des Verbrennungsvorganges entstehen unvermeidlich Verbrennungsrückstände. Die moderne Technologie unserer Kamin- und Pelletöfen ermöglicht es, dass die Scheiben weitgehend rußfrei bleiben. Dafür sorgt die patentierte Scheibenluftspülung: Sie leitet vorgewärmte Verbrennungsluft (Sekundärluft) gezielt an der Innenseite der Scheibe entlang und erzeugt dort ein schützendes „Luftpolster“. So reinigt die permanent vorbeifließende Luft die Scheibe des Ofens.
    • Automatische Selbstreinigungssysteme: Geringer Wartungsaufwand bei Pelletöfen.
      • Pelletöfen von RIKA sind mit einem Selbstreinigungssystem ausgestattet, das den Reinigungsaufwand auf ein Mindestmaß reduziert. Ein vorprogrammierter stündlicher Reinigungsvorgang, bei dem die Pelletzufuhr kurzzeitig gestoppt wird, sorgt über eine erhöhte Drehzahl des Rauchgasgebläses dafür, dass die Brennmulde von Ascherückständen freigeblasen wird.

    • Lange Laufzeit: Die Größe des Pelletbehälters entscheidet.
      • Die RIKA Pelletöfen zeichnen sich durch das hohe Fassungsvermögen der Pellettanks aus. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht, wie lange der jeweilige Ofen im Dauerbetrieb mit einer Tankfüllung brennen kann.

        Laufzeiten von allen RIKA Pelletöfen bei Dauerbetrieb im Überblick:

        min. (kg) max. (kg) Fassungsvermögen
        Como von ca.  19 bis 45 Stunden 34 kg 
        Revo von ca.  22 bis 53 Stunden 40 kg 
        Pico von ca.  14 bis 33 Stunden 25 kg
        Memo von ca.  11 bis 28 Stunden 21 kg
        Miro 4kW von ca.  26 bis 29 Stunden 22 kg
        Miro 6kW von ca.  18 bis 29 Stunden 22 kg
        Kapo von ca.  16 bis 39 Stunden 29 kg
        Roco von ca.  20 bis 48 Stunden 36 kg
        Roco multiAir von ca.  17 bis 41 Stunden 31 kg
        Roco RAO von ca.  18 bis 44 Stunden 33 kg
        Topo II von ca.  24 bis 47 Stunden 47 kg
        Topo II XL von ca.  35 bis 70 Stunden 70 kg
        Induo von ca.  14 bis 43 Stunden 34 kg 
    • Externe Steuerung: Überblick über alle Thermostate und externe Steuerungen.
      • Für unsere Pelletöfen MEMO, PICO, COMO, REVO, TOPO sind folgende Thermostate und Steuerungen verfügbar:

        1. Raumthermostat: mit Drehregler zur Temperatureinstellung, ohne Zeitprogrammierung.
        2. Elektronisches Raumthermostat mit Display: komfortable externe Steuerung über Wochenzeitschaltuhr und/oder Thermostat.
        3. RIKA Raumsensor: mit Kabel oder per Funk, Steuerung über Wochenzeitschaltuhr und/oder Thermostat.
  • Tipps für die Auswahl des richtigen Brennstoffes
    • Ein kleiner Überblick: Geeignete Holzarten und ihre Heizwerte.
      • Das Holz verschiedener Baumarten hat unterschiedliche Heizwerte. Laubhölzer oder Harthölzer sind besonders gut geeignet. Sie brennen mit ruhiger Flamme ab und bilden eine lang anhaltende Glut. Nadelhölzer sind harzreich und brennen wie alle Weichhölzer schneller ab und neigen zum Funkenflug.

        Holzart Heizwert Kwh/m³ Heizwert Kwh/kg
        Ahorn 1900 4,1
        Birke 1900 4,3
        Buche 2100 4,0
        Eiche 2100 4,2
        Erle 1500 4,1
        Esche 2100 4,2
        Fichte 1700 4,4
        Lärche 1700 4,4
        Pappel 1200 4,1
        Robinie 2100 4,1
        Tanne 1400 4,5
        Ulme 1900 4,1
        Weide 1400 4,1



    • Beschaffenheit und Qualität des Brennstoffes.
      • Unabhängig von der verwendeten Holzsorte gilt: Je trockener das Brennholz ist, desto sauberer verbrennt es und desto höher ist die Energieausbeute. Darum sollten Sie ausschließlich 2–3 Jahre luftgetrocknetes Holz mit einer maximalen Restfeuchte von 14–18 % verwenden. Wenn das Holz zu feucht ist, kondensiert Wasserdampf. Dies kann zu Schäden am Kaminofen führen, und es kommt zu Leistungsverlust.

        Verwenden Sie mit Rücksicht auf Ihre Gesundheit nur naturbelassenes Holz. Achten Sie auch darauf, dass Presslinge (Holzbriketts) oder Pellets aus naturbelassenem Holz hergestellt wurden.

        Bei der Verbrennung unzulässiger Stoffe entstehen neben üblen Gerüchen auch gesundheitsschädliche und umweltbelastende Emissionen. Nicht in den Kaminofen dürfen daher:
        - feuchtes Holz (Restfeuchte über 20 %)
        - lackiertes, laminiertes oder imprägniertes Holz
        - mit Holzschutzmitteln behandeltes Holz
        - Hausmüll
        - Papierbriketts
        - brennbare Flüssigkeiten, Brennpasten und -gelee

        Beachten Sie bitte, dass bei der Verbrennung von nicht genehmigtem Material die Garantie erlischt.
    • Größe, Lagerung und optimale Brennholzmenge von Scheithölzern.
      • Größe der Holzscheite:

        holzRundholz ab 10 cm Durchmesser sollten Sie mindestens einmal spalten, damit es besser anbrennt. Idealmaße für Brennholz: 25 cm bis 33 cm lang, Durchmesser des gespaltenen Scheites nicht über 7 cm.

        Die Größe hängt allerdings auch vom Feuerraum ab. Manche Modelle vertragen auch 50-cm-Scheite, kleinere Feuerräume funktionieren besser mit 25-cm-Scheiten.





        Lagerung der Holzscheite:


        Zu viel Brennholz bewirkt ein Überheizen. Dadurch wird das Material zu stark beansprucht, und Ihr Ofen bringt schlechte Rauchgaswerte.

        Zu wenig Brennholz oder zu große Scheite bewirken, dass der Ofen nicht die optimale Betriebstemperatur erreicht. Auch hier sind die Rauchgaswerte schlecht.

        Die richtige Brennholzmenge macht’s.


        Verwenden Sie zum Beispiel bei einer Nennwärmeleistung von 8 kW
        2 Scheite Holz oder 2 Holzbriketts mit je ca. 1 kg Gewicht.

        Und bei einer Nennwärmeleistung von 4 kW verwenden Sie zum Beispiel
        2 Scheite Holz oder 2 Holzbriketts mit je ca. 0,5 kg Gewicht.



        Optimale Brennholzmenge:

        Schichten Sie das Scheitholz an einem belüfteten, möglichst sonnigen Ort regengeschützt auf. Wenn möglich, stapeln Sie mit reichlich Zwischenraum auf einem Lagerbalken, damit die durchströmende Luft die entweichende Feuchtigkeit aufnehmen kann und die feuchte Luft leicht abströmen kann. Frisches Holz sollten Sie nicht im Keller lagern, da zur Trocknung Luft und Sonne benötigt werden - trockenes Holz kann dagegen in belüfteten Kellern aufbewahrt werden.

    • Beschaffenheit und Lagerung von Holzpellets.
      • Zur Herstellung von Holzpellets werden zu 100 % naturbelassene Holzreste verwendet. Dieser Rohstoff fällt in
        großen Mengen in Form von Hobel- oder Sägespänen quasi als Abfallprodukt in der holzverarbeitenden Industrie an. Feinkörnige Holzreste werden unter hohem Druck verdichtet und pelletiert, d.h. in eine zylindrische Form gepresst.
        Einen Eindruck über die Qualität von Holzpellets können Sie vom Aussehen ableiten. Für gute Qualität steht in der Regel eine glatte, leicht glänzende Oberfläche, die keine Längsrisse aufweist.
        Pellets müssen trocken transportiert und absolut trocken gelagert werden. Bitte achten Sie bei Ihrem Lagerraum
        darauf, dass die Pellets trocken lagern. Nur so lässt sich eine einwandfreie und effektive Verbrennung gewährleisten.
    • Entsorgung der Asche.
      • Als Verbrennungsrückstände von Scheitholz und Pellets bleiben die mineralischen Anteile vom Holz (ca. 1 %) am Feuerraumboden liegen. Diese Asche ist ein naturreines Produkt und deshalb ein hervorragender Dünger für alle Pflanzen im Garten. Die Asche sollte aber vorher ablagern und mit Wasser „gelöscht” werden.
    • Der Kauf von Brennholz und Pellets.
      • Brennholz:
        Sie können Kaminholz mittlerweile online bestellen und es wird sterweise zu Ihnen nach Hause geliefert. Achten Sie allerdings darauf, dass Ihr Holz von seriösen Händlern angeboten wird, da es - wie bei Pellets - auch bei Scheitholz große Qualitätsunterschiede gibt. Lokale Quellen, wie z.B. Bauern, können Sie auch aus regionalen Tages- oder Wochenzeitungen entnehmen.

        Pellets:
        Pelletskauf ist Vertrauenssache. Kaufen Sie deshalb nur Pellets, die mit dem Gütesiegel "nach ENplusA1 geprüft" sind, denn nur sie gewährleisten verbindlich höchste Qualität. Formulierungen wie „angelehnt“, „entsprechend“ oder „gemäß Norm“ bedeuten, dass die Produktion der Pellets nicht nach der Norm geprüft und überwacht ist.

        Unser Tipp: Markenpellets-Hersteller bieten mit über 2.000 Händlern in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Südtirol ein flächendeckendes Netz an Wärme und Behaglichkeit. Mit ihrem streng nach DIN und ÖNORM geprüften Pelletsangebot garantieren sie optimale Heizleistung und erfüllen alle regionalen Normen und Gütezeichenvorschriften.

        Hier finden Sie nützliche Links über Holzpellets in Österreich und Deutschland:
        http://www.propellets.at
        http://www.depv.de

  • Tipps für die Pflege Ihres Ofens
    • Allgemeine Hinweise
      • Die RIKA Kamin- und Pelletöfen wurden nach modernsten technologischen Erkenntnissen und unter den Gesichtspunkten minimaler Wartung und sehr langer Lebensdauer konzipiert. Damit Sie lange Freude an Ihrem Ofen haben, empfehlen wir Ihnen, bestimmte Reinigungstätigkeiten und das Überprüfen der Dichtungen von Zeit zu Zeit durchführen zu lassen. Wie groß der Abstand zwischen den einzelnen Inspektionen sein kann, hängt vor allem von der von Ihnen verwendeten Brennholzqualität und der Häufigkeit der Benützung ab. Bei Kaminöfen sollte mindestens eine Grundreinigung nach jeder Heizperiode durchgeführt werden. Bei Pelletöfen können Sie die notwendigen Service-Intervalle am Display ablesen.

        Wichtige Hinweise:
        Die lackierten Flächen Ihres Kamin- oder Pelletofens sollten Sie auf keinen Fall vor dem ersten Beheizen reinigen.
        Bitte nehmen Sie alle Wartungs- und Reinigungsarbeiten nur bei vollständig ausgekühltem Ofen vor!


        Für Öfen mit Speckstein- oder Sandsteinverkleidung bietet RIKA ein geeignetes Reinigungs- und Pflegeset an. Schreiben Sie einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an: 0043-7582-686-41.

        Verwenden Sie für Ausbesserungen bitte nur Originallack, der als Zubehör bei Ihrem Fachhändler erhältlich ist.

        Beachten Sie außerdem, dass der Kamin- oder Pelletofen nicht zum Abstellen, Warmhalten oder Trocknen von Gegenständen geeignet ist. Ausgenommen jene Modelle, die mit Backfach oder Kochfeld ausgestattet sind.
    • Glasflächen
      • Verwenden Sie für die Reinigung der erkalteten Glasfläche ein spezielles, entfettendes Reinigungsmittel auf Ammoniakbasis, das im Ofenfachhandel erhältlich ist.
        Sollte die Scheibe noch warm sein, warten Sie unbedingt, bis diese abgekühlt ist.
        Benutzen Sie niemals scheuernde Reinigungsmittel, da die Scheibe zerkratzt und beschädigt werden könnte.
    • Thermosteinverkleidung
      • Beachten Sie bitte, dass die Oberfläche der Steinverkleidung Ihres Kamin- oder Pelletofens nicht zum Abstellen, Warmhalten oder Trocknen von Gegenständen geeignet ist. Vermeiden Sie unbedingt, dass die Oberfläche des Steins z.B. mit säurehaltigen Flüssigkeiten, Fett, Öl, Kleber, Wachs oder Harz in Kontakt kommt.
        Leichte Verunreinigungen können mit klarem Wasser und einem Schwamm oder etwas Seifenlauge entfernt werden. Vorsicht jedoch bei zu häufiger Anwendung, da die Oberfläche dadurch Schaden erleiden könnte.
    • Speck- und Sandstein
      • Beachten Sie beim Speck- und Sandsteinofen, dass die Oberfläche der Steinverkleidung etwas empfindlich ist und sich nicht zum Abstellen von metallischen oder keramischen Töpfen, Kannen und Behältern eignet. Davon ausgenommen sind die Modelle, die mit Backfach oder Kochfeld ausgestattet sind. In der Regel wird für Specksteinöfen der finnische bzw. brasilianische Speckstein verwendet, da dieser sich durch eine besonders hohe Wärmespeicherkapazität auszeichnet. Natursteinoberflächen haben gegenüber einer lackierten Oberfläche den entscheidenden Vorteil, dass sich Schmutzflecken wie Fette, Farben oder Rußpartikel leicht entfernen lassen.

        Und damit die Oberfläche auch nach Jahren wie neu aussieht, beachten Sie bitte folgende Hinweise zur Pflege und Reinigung:

        Leichte Verunreinigungen des Steins, schwarze Stellen oder andere Gebrauchsspuren schleifen Sie mit einem Schleifpapier der Körnung P120 mit wenig Druck (in Strukturrichtung) ab, bis die Verschmutzung nicht mehr zu sehen ist. Bürsten Sie anschließend den Schleifstaub mit einer Bürste mit leichter Druckbewegung ab. Den Speckstein können Sie anschließend mit einem feuchten Tuch ohne Druck abwischen. Je nach Beanspruchung können Sie diese Vorgänge wiederholen.

        Beim Sandstein muss der Staub mit der Bürste entfernt und anschließend mit dem Staubsauger abgesaugt werden. Sonst legt sich der Feinstaub durch das feuchte Tuch in den Steinporen ab. Mit diesem Arbeitsschritt können Sie auch die letzten Staubpartikel vom Stein entfernen.

    • Keramikverkleidung
      • Die Keramikverkleidung reinigen Sie am besten mit einem feuchten Mikrofasertuch und einem milden Reinigungsmittel (ohne Scheuerpartikel). Bitte reinigen Sie die Verkleidung niemals im heißen Zustand mit kaltem Wasser, da der Wärmeschock die Keramikverkleidung beschädigen könnte.
    • Stahlverkleidung
      • Die Oberfläche der Stahlverkleidung ist hochhitzebeständig und sollte nur mit einem weichen Tuch, trocken oder feucht, gereinigt werden. Wir empfehlen die Verwendung eines Mikrofasertuches.
    • Konvektionsluftöffnungen
      • Saugen Sie die Konvektionsluftöffnungen regelmäßig von Staubablagerungen frei.
        Vor Beginn der neuen Heizsaison sollten sie gründlich gereinigt werden, um eine Geruchsbelästigung zu vermeiden.
    • Rauchgaswege, Rauchrohr und Abluft
      • Die gründliche Reinigung der Rauchgaswege sollte mindestens einmal jährlich vorgenommen werden. Nehmen Sie dazu die Rauchrohre ab. Etwaige Ablagerungen von Ruß und Staub im Ofen und in den Rauchrohren können dann abgebürstet und abgesaugt werden.
        Überprüfen Sie am Beginn und Ende einer Heizperiode die Dichtungen an der Feuerraumtür bzw. an der Aschenlade. Sollten diese schadhaft oder übermäßig abgenützt sein, so sorgen Sie bitte für Ersatz.
    • Feuerraum
      • Das Innere des Feuerraumes besteht aus einer speziellen keramischen hitzebeständigen Verkleidung, die nur mit einem Handbesen und niemals mit Metall- oder kratzenden Gegenständen gereinigt werden darf.
    • Ausbesserungen am Lack
      • Verwenden Sie für Ausbesserungen bitte nur Originallack, der als Zubehör bei Ihrem Fachhändler erhältlich ist.
  • Sie fragen - Wir antworten
    • Was passiert bei einem Stromausfall bei Pelletöfen oder bei Kaminöfen mit Rikatronic³?
      • Bei Kaminöfen, die mit Rikatronic³-Technologie ausgestattet sind, wird bei einem Stromausfall die Luftklappe über eine mechanische Rückzugsfeder automatisch geöffnet und somit ein sicherer Abbrand gewährleistet. Nach kurzen Stromausfällen nimmt die Rikatronic³-Technologie automatisch den Betrieb wieder auf. Dauert der Stromausfall länger, muss der Ofen neu in Betrieb gesetzt werden.

        Bei Pelletöfen werden die zuvor eingestellten Betriebsfunktionen im Fall eines kurzen Stromausfalls ebenfalls fortgesetzt. Dauert der Stromausfall länger, muss der Ofen neu gestartet werden

    • Ist das Motorengeräusch bei Pelletöfen hörbar?
      • Alle RIKA Pelletöfen sind so konzipiert, dass sie besonders geräuscharm arbeiten.  

        Die RIKA Pelletöfen Como und Topo sind bereits mit einem neuartigen, besonders geräuscharmen, nicht taktenden (!) Antrieb der Förderschnecke ausgestattet. Es findet eine bedarfsspezifische und kontinuierliche Pelletförderung statt, welche zudem das Betriebsgeräusch erheblich reduziert.

        Senden Sie uns Ihre Frage: kundendienst@rika.at