IT-Sys­temad­min­is­tra­tor 2^nd & 3^rd Lev­el Sup­port

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen
• Betreuung & Optimierung von Microsoft-Umgebungen (z. B. Microsoft 365, Windows Server, Active Directory)
• Unterstützung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewall, Endpoint Security, Patch-Management, Backup)
• Mitarbeit bei IT-Security-Projekten sowie Dokumentation von Systemlandschaften und Prozessen
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen
• Erfahrung im Bereich IT-Security von Vorteil
• Kenntnisse in Virtualisierung (z. B. VMware vSphere oder Microsoft Hyper-V)
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil

So profitieren Sie von RIKA als Arbeitgeber:

• Die optimale Kombination aller Arbeitswelten: die Dynamik, Flexibilität und Freiheit eines StartUps, mit der Sicherheit eines seit 75 Jahren erfolgreichen Familienunternehmens
• Ihre Entwicklung fördern wir mit umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen, motivierten Team, das mehr aus Freunden, denn aus Kollegen besteht.
• Essenszuschuss
• Wertschätzendes Betriebsklima, flache Hierarchie, offene Kommunikation auf Augenhöhe, Open Door Policy.
• Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestlohn von € 4.371,19 (Vollzeit) brutto pro Monat (in Zusammenhang mit Berufserfahrung) gilt. Entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist eine Überbezahlung obligatorisch.